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Qu'est-ce qu'un bilan de compétences ?
Tout savoir sur le bilan de compétences
À quoi sert un bilan de compétences ? Comment se déroule-t-il ? Où faire un bilan de compétences ? A quel prix ?
Contenu, durée, coût, financement, choix du cabinet, utilisation du Compte personnel de formation (CPF), vous trouverez sur cette page toutes les notions indispensables autour du bilan de compétences.
De plus en plus plébiscité, le bilan de compétences est un moment privilégié pour penser son avenir professionnel et se (re)donner le pouvoir d'agir. Selon les situations, les objectifs peuvent être différents :
faire le point sur sa carrière et ses aspirations,
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analyser ses compétences, sa personnalité, ses priorités
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négocier une mobilité au sein de son entreprise ou en dehors,
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préparer une reconversion professionnelle,
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approfondir un projet de création d'entreprise,
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développer son employabilité, ses capacités à s'orienter ou se réorienter.
Les contextes et demandes sont multiples: sortir d’une situation professionnelle inconfortable, vérifier la faisabilité d'un projet, s'orienter vers un emploi qui fait davantage sens, évoluer vers un meilleur statut et/ou plus de responsabilités, se réorienter pour améliorer ses conditions de travail et la qualité de vie, donner une nouvelle dynamique à sa carrière, reprendre confiance en soi et en ses capacités, etc.
CAP Conseil Choisir son Avenir Professionnel répond à vos questions sur le bilan de compétences.
Sommaire
Le bilan de compétences s'adresse à toutes les personnes qui s'interrogent sur leur évolution ou orientation professionnelle. De manière très générale, l' objectif est de (re)prendre la main sur sa carrière. Et chacun a sa façon. Chacun a son rythme. Certains n'ont pas de projet défini. D'autres envisagent une reconversion professionnelle ou une mobilité, quelques-uns une création d'activités.
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En fonction de votre situation et de vos objectifs, les cabinets vous proposeront un programme personnalisé, conçu dès le démarrage du bilan de compétences, avec un contenu adapté à vous et à vos besoins :
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des exercices et/ou des tests pour identifier vos atouts et les éléments importants afin de les mettre en lien avec un projet,
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des séances d'introspection pour faire le point votre parcours, sur vos moteurs, vos freins et vos ressources,
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une méthodologie pour explorer des possibilités concrètes d'évolution ou de reconversion professionnelle,
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un plan d'actions pour mettre en œuvre votre projet de carrière.
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Lors du premier rendez-vous, gratuit et sans engagement, vous échangez sur votre situation, vos objectifs et sur les outils pouvant vous y aider : travail sur livret ou ebook, tests psychométriques, exercices, etc.
Au niveau du contenu, le bilan de compétences possède une structure définie dans le Code du Travail, comprenant trois phases réglementaires. Vous les retrouverez donc dans tous les cabinets : phase préliminaire, phase d'investigation et phase de conclusions.
Cet accompagnement peut avoir lieu sur le temps de travail, en cas d'accord et de prise en charge par l’employeur. Si vous êtes salariés dans le secteur privé et que vous réalisez votre bilan de compétences en dehors de votre temps de travail, il n'est pas nécessaire de le prévenir. Exception : si vous travaillez dans le secteur public, vous devez passer par votre employeur pour utiliser vos droits à la formation.
Il dure généralement deux ou trois mois. Cette durée est définie avec vous, la plupart du temps, selon vos objectifs et votre situation. Quelques cabinets proposent toutefois un programme et un nombre de semaines fixes. C'est le cas par exemple lorsque l'accompagnement repose, en tout ou partie, sur du collectif.
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Le bilan de compétences comprend du travail personnel encadré, avec un livret ou ebook ainsi qu'une plateforme digitale, et des entretiens individuels. Le travail encadré est appelé distanciel asynchrone pour indiquer qu'il s'effectue hors du cabinet (distanciel) et en autonomie (asynchrone).
Les heures d'entretiens, dont le nombre varie selon les formules, s'effectuent en présentiel ou distanciel, et synchrone c'est-à-dire en interaction avec un conseiller. ​​ Les rendez-vous individuels durent souvent entre une heure à une heure et demie, à raison d’un rendez-vous par semaine ou tous les 15 jours. Le calendrier et les horaires sont adaptés à votre agenda (sauf en cas de séances collectives) et aux possibilités du cabinet.
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N'hésitez pas à vous renseigner sur ces aspects et à comparer les prestations entre elles et avec vos besoins. Dans tous les cas, vous avez le droit à un entretien d'informations gratuit et d'un entretien de suivi six mois après la fin du bilan (inclus dans la prestation), qui ne peuvent pas été décomptés du temps d'entretien durant votre bilan.
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Vous avez certainement vu sur le net une multitude de formules d'accompagnement avec des contenus, durées et tarifs différents. Ces offres se sont beaucoup développées avec l'essor du distanciel, les sessions en collectif et la possibilité de réduire le volume d'heures du bilan de compétences, autrefois fixé à 24 heures au total.
Les prix des bilans de compétences varient notamment en fonction du nombre d'heures de rendez-vous avec la personne en charge de votre accompagnement et des services associés, comme les outils digitaux.
Ainsi, le prix d'un bilan de compétences oscille souvent autour de 1000€, pour les formules proposant moins d'une dizaine d'heures de rendez-vous, et jusqu'à 2500€.
Il est finançable jusqu'à 100% par différents dispositifs dont le Compte personnel de formation (CPF), comme expliqué ci-après. C'est pourquoi certains cabinets utilisent le terme de "bilan de compétences gratuit", qui signifie en réalité que l'accompagnement peut, la plupart du temps, être financé par un organisme.
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pour approfondir un projet : 1100 €
pour trouver sa voie : 1850 €
* finançables par le CPF (Compte personnel de formation)
Les solutions de financement dépendent de votre situation professionnelle.
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Si vous travaillez au sein du secteur privé, votre bilan de compétences peut être financé, en tout ou partie, par :
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votre entreprise dans le cadre du plan de développement des compétences (ex plan de formation) ou d'un accord transactionnel
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Pôle Emploi, lors des périodes de transition professionnelle
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votre CPF, Compte Personnel de Formation (qui remplace le DIF depuis 2019), sur MonCompteFormation.gouv.fr.
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Vous n'avez pas suffisamment cotisé au titre du Compte personnel de formation pour couvrir l'intégralité du prix du bilan de compétences ? S'il est possible de régler le complément par carte bancaire directement sur la plateforme CPF au moment de votre inscription, vous pouvez aussi solliciter un tiers pour co-financer votre bilan de compétences.
Pole Emploi peut en effet accorder un abondement aux demandeurs d'emploi (sous conditions) pour les demandes réalisées au moins 22 jours ouvrés avant le début du bilan. Vous devrez alors argumenter votre demande, sur la plateforme CPF, après avoir cliqué sur "je fais une demande d'aide au financement". En discuter également avec votre conseiller peut s'avérer utile. Pôle emploi vous répondra ensuite sous dix jours ouvrés.
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Si vous êtes salarié du secteur privé, vous pouvez réaliser une demande de co-financement auprès de votre entreprise. Celle-ci peut en effet attribuer une "dotation". Il existe 4 types de dotation employeur : une dotation volontaire, des droits supplémentaires liés à votre accord collectif, des droits correctifs liés au non respect de la législation sur les entretiens professionnels (3000€) et une dotation spécifique pour les salariés licenciés après le refus d’une modification du contrat de travail encadré par un accord de performance collective (3000€).
Vous devez alors télécharger le PDF de votre dossier de formation sur la plateforme CPF, sans cliquer sur "envoyer mon dossier à l'organisme de formation", et le remettre à votre employeur. En cas d'accord, ce dernier pourra vous attribuer des droits directement sur www.financeurs.moncompteformation.gouv.fr. Vous recevrez alors un mail de la plateforme vous signalant l'attribution d'une dotation.
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Si vous êtes indépendant ou chef d'entreprise : une demande de prise en charge peut être adressée votre Opco : Agefice ou Fif Pl pour les libéraux (qui n'accorde pas toujours une prise en charge).​
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Si vous exercez dans le secteur public : vous devez passer par votre employeur pour utiliser vos droits à la formation.
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Enfin, dans tous les cas, vous pouvez bien sûr financer votre bilan de compétences sans cpf, avec vos fonds propres. Le paiement se fait alors souvent en trois mensualités.
Comment utiliser ses droits CPF ?
Connectez-vous sur la plateforme du Compte personnel de formation : MonCompteFormation.gouv.fr .
Après création de votre compte France Connect, vous pourrez consulter le montants des droits acquis et les utiliser, en tout ou partie, pour vous inscrire directement sur la plateforme.
Oui.
Votre consultant(e) est soumis au secret professionnel. Les informations recueillies sont confidentielles.
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Si vous êtes salarié du privé, vous dépensez les droits CPF que vous avez acquis comme vous le souhaitez. Votre entreprise n’en sera pas informé.
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A la fin de votre bilan de compétences, la synthèse du travail que vous aurez réalisé vous sera remis exclusivement. Si votre employeur ou Pole Emploi a participé au financement, la feuille d'émargement lui sera transmise pour attester de votre présence et de la réalisation de la démarche .
Tous les centres de bilan vous proposeront un premier entretien gratuit et sans engagement. Celui-ci est prévu par le Code du travail.
Il est recommandé de rencontrer au moins deux organismes afin de pouvoir comparer. Assurez-vous qu'ils sont certifiés Qualiopi, gage d'un process qualité mis en place et obligatoire pour bénéficier d'un financement, même partielle, via CPF, Pole Emploi et les financeurs de manière générale.
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Certains cabinets proposent des bilans de compétences 100% en ligne, d'autres des bilans de compétences en présentiel uniquement. Quelques-uns proposent les deux modalités : distanciel ET présentiel. Chez CAP Conseil, tout est possible, vous êtes libre de décider ce qui vous arrange !
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Si les avis Google ou ceux publiés sur les sites privés ne sont pas toujours très fiables, les évaluations sur MonCompteFormation.gouv.fr ont été attribuées uniquement par les anciens stagiaires effectivement inscrits via cette plateforme officielle, gérée par la Caisse des Dépôts.
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Les questions à poser à votre conseiller lors de votre entretien
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L'entretien est-il animé par la personne qui sera en charge de votre bilan si vous choisissez cet organisme ? Quel est son parcours ? Ses formations, ses habilitations, et son expérience? Informez-vous aussi sur LinkedIn par exemple.
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Quels sont les méthodes, tests ou questionnaires proposés : tests psychométriques, coaching, plateforme digitale avec fiches métiers, livret de suivi ou ebook, etc ?
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Le programme a t-il une durée fixe ? Comment sont convenus les horaires des entretiens ou des séances collectives ?
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L'accompagnement se fait-il 100% en ligne ? Est-ce plutôt individuel, collectif ou les deux ?
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Quel volume d'heures d'entretien en face à face ? Quelle sera la durée des rendez-vous?
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Quelles sont les différentes "formules" de bilan de compétences ?
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Si vous vous faites financer votre bilan de compétences par votre employeur :
Votre service RH peut vous fournir une liste de centres de bilan de compétences. Il vous faudra demander des devis aux conseillers que vous allez rencontrer. Votre employeur peut vous demander au moins deux devis, et un calendrier prévisionnel avec le cabinet que vous aurez sélectionné afin de pouvoir s'organiser en votre absence.
Si vous financez votre bilan de compétences avec votre Compte personnel de formation, deux options :
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vous souhaitez qu'il se déroule en dehors de votre travail : vous pouvez alors mobiliser votre CPF librement, sans autorisation spécifique de votre employeur, sur MonCompteFormation.gouv.fr, la plateforme du Compte personnel de formation.
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vous souhaitez qu'il se déroule sur votre temps de travail : vous devez alors demander une autorisation à votre employeur au moins 60 jours avant le début du bilan, en spécifiant les dates et horaires d’entretien. Ce dernier dispose de 30 jours calendaires pour notifier sa décision. Des conditions d’ancienneté peut être demandées, qui varient selon votre statut. L'absence de réponse vaut acceptation de la demande. A savoir : en cas d'accord, votre rémunération est alors maintenue en tout ou partie pendant la prestation.
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* Rendez-vous gratuit et confidentiel de 30 minutes, en ligne ou à Palaiseau (Massy pour les personnes en mobilité réduite).